Política de Uso de Cookies
La presente Política de Uso de Cookies (en adelante, la "Política") tiene como objetivo informar a los usuarios (en adelante, los "Usuarios") del sitio web https://surabh.com/ (en adelante, el "Sitio") sobre el uso de tecnologías de rastreo (Cookies, píxeles y otras tecnologías similares) durante su navegación y proceso de compra.
1. ¿Qué es una Cookie?
Una Cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el disco duro del ordenador, teléfono inteligente o tableta del Usuario al visitar un sitio web. Este archivo contiene información (como identificadores, preferencias de navegación) que se guarda y se envía de vuelta al servidor del sitio en la siguiente visita.
Estas tecnologías permiten al Sitio reconocer el dispositivo del Usuario, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación.
2. Tipos de Cookies utilizadas y finalidades
El Sitio utiliza diferentes tipos de Cookies para fines específicos. A continuación, se detalla la lista:
A. Cookies Estrictamente Necesarias
Estas Cookies son esenciales para el funcionamiento del Sitio y para la prestación de los servicios solicitados por el Usuario. No pueden desactivarse sin afectar al rendimiento del sitio.
Función: Autenticación, carrito de compra, proceso de pago.
Finalidad: Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio durante la compra.
B. Cookies de Rendimiento / Analíticas
Estas Cookies miden la audiencia del Sitio y analizan el comportamiento de los Usuarios. Permiten mejorar continuamente la relevancia del contenido y los servicios.
Proveedores: Google Analytics.
Finalidad: Estadísticas de visitas, páginas más visitadas, origen de los visitantes.
Duración: 13 meses desde su depósito.
C. Cookies de Publicidad y Segmentación
Estas Cookies son depositadas por socios publicitarios para crear un perfil de los intereses del Usuario y mostrar anuncios relevantes en otros sitios.
Proveedores: Google Ads.
Finalidad: Publicidad dirigida, retargeting.
Duración: 13 meses desde su depósito.
D. Cookies de Redes Sociales
Estas Cookies son depositadas por redes sociales para permitir al Usuario compartir el contenido del Sitio en sus cuentas sociales.
Proveedores: Facebook, Twitter, Pinterest, etc.
Finalidad: Compartición social, botones de "Me gusta".
3. Gestión de las Cookies
El Usuario tiene la posibilidad de aceptar, rechazar o eliminar las Cookies, según las siguientes categorías:
A. Configuración en el Navegador
El Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las Cookies. El procedimiento varía según el navegador utilizado:
Google Chrome: Menú > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
Mozilla Firefox: Menú > Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies.
Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web.
Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies y datos de sitios.
Atención: La desactivación de las Cookies estrictamente necesarias puede provocar un mal funcionamiento del Sitio, incluida la imposibilidad de realizar pedidos.
B. Banner de Consentimiento
En la primera visita al Sitio, aparece un aviso para solicitar el consentimiento del Usuario para el uso de Cookies no esenciales. El Usuario puede:
Aceptar todo: Autorizar todas las Cookies.
Rechazar todo: Bloquear todas las Cookies no necesarias.
Gestionar parámetros: Seleccionar manualmente las categorías de Cookies a aceptar.
4. Duración de la conservación
Las Cookies se conservan en el dispositivo del Usuario por un período limitado, de acuerdo con la normativa vigente:
Cookies de sesión: Caducan al cerrar el navegador.
Cookies persistentes: Se conservan hasta 1 año o hasta que el Usuario las elimine.
5. Modificaciones de la Política
El titular del Sitio se reserva el derecho de modificar esta Política de Uso de Cookies en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos, reglamentarios o técnicos. Las modificaciones se publicarán en el Sitio y entrarán en vigor en la fecha de su publicación.
6. Contacto
Para cualquier pregunta, reclamación o solicitud relacionada con esta Política o con el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO):
Correo electrónico: service@surabh.com
Teléfono: +34 655 37 00 34
Dirección postal: C/ del Alcalde Sainz de Baranda, 32, Retiro, 28009 Madrid, Spain
Horario de atención: de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (de lunes a viernes, excepto festivos)
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