1. P: ¿Sus decoraciones están hechas de papel crepé?
R: Sí, todos nuestros productos (flores gigantes, ramas floridas, plantas en maceta, decoraciones murales y pantallas de lámpara) están hechos a mano con papel crepé de alta calidad. Es un material flexible y decorativo, recomendado para uso en interiores.
2. P: ¿Las flores de papel crepé se deforman fácilmente?
R: Con un buen mantenimiento y uso en interiores, mantienen su forma durante mucho tiempo. Evite la humedad, el calor directo y las presiones fuertes.
3. P: ¿Cómo limpio mis decoraciones de papel crepé?
R: Utilice un pincel suave o un soplador de aire seco. No use agua, paño húmedo ni productos de limpieza.
4. P: ¿Qué hago si las flores o la pantalla de lámpara se humedecen?
R: Déjelas secar al aire libre, a temperatura ambiente, lejos de cualquier fuente de calor directo.
5. P: ¿Estas decoraciones son solo para uso en interiores?
R: Sí, el papel crepé no resiste la lluvia, el viento ni la exposición prolongada al sol exterior. Son ideales para el hogar, eventos, tiendas, etc.
6. P: ¿Puedo usar la pantalla de lámpara de papel crepé con cualquier tipo de bombilla?
R: Recomendamos usar bombillas LED de bajo consumo para evitar cualquier sobrecalentamiento cerca del papel.
7. P: ¿Están hechas a mano?
R: Sí, todas nuestras decoraciones de papel crepé están confeccionadas íntegramente a mano, con especial atención a cada detalle.
8. P: ¿Las plantas en maceta y las ramas floridas se entregan ya montadas?
R: Sí, la mayoría de los productos se entregan listos para colocar.
9. P: ¿Cómo se embalan los productos?
R: Las flores gigantes y decoraciones se empaquetan con cuidado para evitar deformaciones durante el envío.
10. P: ¿Cuánto tarda en enviarse mi pedido?
R: Su pedido se envía en un plazo de 1 a 4 días laborables después de la validación del pago.
11. P: ¿Cuándo es gratis el envío?
R: El envío es gratuito para todos los pedidos de un importe mínimo de 88 euros.
12. P: ¿Cuál es su política de devolución?
R: Puede devolver su pedido dentro de los 14 días siguientes a su recepción, siempre que los artículos estén en perfecto estado y en condiciones de ser revendidos.
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